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Allgemeine Geschäftsbedingungen

Ihre Zufriedenheit ist unser höchstes Ziel. Dennoch ist es für Sie als Verbraucher schwer einzuschätzen ob die Waren das halten was wir versprechen und ob Ihr Geld bei uns in guten Händen ist. Diese Unsicherheit können wir sehr gut nachvollziehen. Daher möchten wir Sie bitten ausführlich unsere AGB`s zu lesen. Wir haben Sie so gestaltet, das Ihre Zufriedenheit auf jeden Fall gewährleistet ist. Dennoch kann es im Einzelfall zu Fehlern kommen. Sollte dies einmal der Fall sein, finden wir immer eine für Sie zufriedenstellende Lösung.

Allgemeine Geschäftsbedingungen


1. Geltungsbereich und Vertragsabschluss
Unsere Lieferungen, Leistungen und Angebote erfolgen ausschließlich aufgrund dieser allgemeinen Geschäftsbedingungen in Deutschland. Sie gelten somit auch für alle künftigen Geschäftsbeziehungen, auch wenn sie nicht nochmals ausdrücklich vereinbart werden.
Die Darstellung der Produkte im Online-Shop stellt kein rechtlich bindendes Angebot, sondern einen unverbindlichen Online- Katalog dar. Durch Anklicken des Buttons „Bestellung senden“ geben Sie eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab. Die Bestätigung des Eingangs der Bestellung folgt unmittelbar nach dem Absenden der Bestellung. Der Kaufvertrag kommt mit unserer Auftragsbestätigung oder Lieferung der Waren zustande. Sollten Sie binnen 2 Wochen keine Auftragsbestätigung oder Lieferung von uns erhalten, sind Sie nicht mehr an Ihre Bestellung gebunden.
 
2. Preise
Es gelten die Preise vom Tag des Kaufs. Alle Preise verstehen sich inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer, es sei denn diese sind deutlich als Netto-Preise zzgl. gesetzlicher Umsatzsteuer gekennzeichnet.
 
3. Lieferbedingungen
Der Versand der Ware erfolgt zu den in der Warenbeschreibung ausgewiesenen Versandbedingungen und Preisen. Es besteht kein grundsätzlicher Anspruch auf die Zusammenfassung mehrer Bestellungen zu einer Lieferung. Eine persönliche Abholung der Ware ist möglich, Sie sparen sich dann die Versandkosten. Wir bitten um vorherige Avisierung per e-mail oder Telefon. Es gibt allerdings Artikel, die sich nicht an unserem Lager befinden, hier ist dann eine Abholung ausgeschlossen.

 
4. Zahlungs- und Versandhinweise:
Wir liefern von Hamburg aus innerhalb Deutschlands sowie in die gesamte Europäische Union.

4.1. Versandkosten innerhalb Deutschlands

Ab einem Bestellwert von EUR 75,00 liefern wir versandkostenfrei.

Unter einem Bestellwert von EUR 75,00 kostet der Versand EUR 5,00 pro Bestellung, unabhängig von der Anzahl der Pakete, dem Gewicht oder der
Maße.
Bei Nachnahme berechnen wir eine zusätzliche Gebühr in Höhe von EUR 7,00 (aufgund erhöhter Portogebühren von DHL und dem entstehendem Mehraufwand bei der Bearbeitung).

 
4.2. Versandkosten ins EU-Ausland

Unabhängig vom Bestellwert, der Anzahl der Pakete, dem Gewicht oder der Maße betragen die Versandkosten EUR 19,00.

Nachnahme ist leider nicht möglich.


Wir versenden in folgende Länder: Belgien, Dänemark (außer Grönland, Färöer), Estland, Finnland (außer Aland), Frankreich (außer Überseegebiete), Vereinigtes Königreich Großbritannien und
Nordirland (außer Überseegebiete), Irland, Italien (außer Livigno, Vatikanstadt, San Marino), Lettland, Litauen, Luxemburg, Monaco, Niederlande (außer Überseegebiete), Österreich, Polen,
Portugal (außer Azoren, Madeira), Schweden, Slowakei, Slowenien, Spanien (außer Ceuta, El Hierro, Fuerteventura, Gran Canaria, La Gomera, Lanzarote, La Palma, Melilla, Teneriffa),
Tschechische Republik, Ungarn.

4.3. Zahlungsarten:

Um Ihnen das Einkaufen so angenehm wie möglich zu machen bieten wir Ihnen weltweit folgende Zahlungsarten an:

Vorkasse
PayPal
Nachnahme (innerhalb Deutschland)

Bei Abholung der Ware zahlen Sie bitte in bar bei Abholung.
 
5. Rechnungsstellung

Die Rechnungsstellung erfolgt inklusive der jeweils gültigen Umsatzsteuer.
Die Bezahlung der Waren erfolgt ausschließlich gegen Vorkasse und Nachnahme.
Im Falle eventuell erfolgter Rücksendungen kann der Rechnungsbetrag nach entsprechender Rücksprache gekürzt werden.
Sollten Sie unsere Zahlungsziele nicht einhalten, so behalten wir uns vor, Ihnen Mahngebühren in Rechnung zu stellen.
Der Versand der Waren erfolgt grundsätzlich nach Erhalt des Rechnungsbetrages.

6. Gutscheine

Beachten Sie bitte Mindesbestellmenge und Gültigkeit. Pro Einkauf kann nur ein Gutschein oder Rabattcoupon eingelöst werden. Eine Barauszahlung ist nicht möglich. Eine nachträgliche Verrechnung ist ebenfalls nicht vorgesehen. Gutscheine sind nicht übertragbar.
Geben Sie zum Einlösen des Gutscheins bitte Ihren Gutscheincode in das dafür vorgesehene Feld ein.

7. Bankverbindung

Detlev Offen e.K.
Hamburger Sparkasse
Kontonummer : 1261 200 800
Bankleitzahl: 200 505 50
IBAN : DE12 2005 0550 1261 2008 00

BIC: HASPDEHHXXX

9. Gewährleistung
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist beträgt für gewerbsmässig handelnde Kunden 12 Monate, ansonsten 24 Monate. Zusätzlich gewährte Garantieleistungen (z.B. sog. "Herstellergarantie") sind davon unberührt. Bei einem Mangel der von uns gelieferten Ware sind wir nach unserer Wahl zur Beseitigung des Mangels oder zu einer Ersatzlieferung berechtigt. Bei zweimaligem Fehlschlagen der Nachbesserung oder Ersatzlieferung kann der Käufer nach seiner Wahl den Kaufpreis mindern oder vom Kaufvertrag zurücktreten. Darüber hinausgehende Ansprüche des Käufers, insbesondere Schadensersatzansprüche einschließlich entgangenem Gewinn oder wegen sonstiger Vermögensschäden des Käufers, sind ausgeschlossen. Dies gilt nicht, soweit der Schaden auf Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit oder auf der Verletzung einer vertragswesentlichen Pflicht unsererseits beruht. In letzterem Fall ist unsere Haftung auf den voraussehbaren Schaden begrenzt. Sofern wir eine Garantie für die Beschaffenheit oder Haltbarkeit der von uns gelieferten Ware gegeben haben, richtet sich die Haftung nach dem Inhalt der Garantie. Unwesentliche Weiterentwicklungen oder Verbesserungen der Produkteigenschaften z.B. aufgrund technischen Fortschritts sind zulässig. Bei eingeschränkter Verfügbarkeit eines Produktes kann ersatzweise eine vergleichbares oder höherwertige Produkt geliefert werden, sofern sich hieraus kein Nachteil für den Kunden ergibt. Das gesetzliche Widerrufs- bzw. Rückgaberecht bleibt hiervon unberührt.
 
10. Abtretungsverbot
Rechte aus den mit uns getätigten Geschäften, insbesondere Gewährleistungsansprüche, sind nicht übertragbar.
 
11. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zum Ausgleich der dem Verkäufer aufgrund des Kaufvertrags zustehenden Forderungen Eigentum des Verkäufers.
Ist der Käufer eine juristische Person des öffentlichen Rechts, ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen oder ein Unternehmer gemäß § 14 BGB, bei dem der Vertrag zum Betrieb seines Handelsgewerbes gehört, gilt der Eigentumsvorbehalt für die Forderungen, die der Verkäufer aus seinen laufenden Geschäftsbeziehungen gegenüber dem Käufer hat. Be- und Verarbeitung erfolgen unter Ausschluss des Eigentumserwerbs nach § 950 BGB. Die bearbeitete Ware dient zur Sicherung in Höhe des Rechnungswertes der verarbeiteten Vorbehaltsware. Bei Weiterveräußerung der Ware tritt der Käufer jegliche daraus entstehenden Forderungen an den Verkäufer ab. Die abgetretene Forderung dient zur Sicherheit der Kaufpreisforderung, bei laufender Rechnung der Saldoforderung, in Höhe des Rechnungswertes der veräußerten Ware. Auf Verlangen des Käufers ist der Verkäufer zum Verzicht auf den Eigentumsvorbehalt verpflichtet, wenn der Käufer sämtliche mit dem Kaufgegenstand in Zusammenhang stehende Forderungen erfüllt hat und für die übrigen Forderungen aus der laufenden Geschäftsbeziehung eine angemessene Sicherung besteht.
 
12. Liefervorbehalt

Detlev Offen e.K. behält sich vor, eingehende Bestellungen aus ökonomischen Gründen, auch ohne Begründung abzulehnen. Der Verkauf erfolgt grundsätzlich in Haushaltsüblichen Mengen, wie im Einzelhandel üblich.
Sollte ein bestellter Artikel nicht lieferbar sein, sind wir berechtigt, uns von der Lieferung zu befreien. Wir verpflichten uns Sie unverzüglich über Lieferschwierigkeiten zu informieren und erhaltene Geldzahlungen unverzüglich zu erstatten.

13. Datenschutz
Die mit der Bestellung des Käufers übermittelten Daten werden im Zusammenhang mit der Abwicklung des Vertrages bearbeitet und gespeichert. Die Weitergabe der Daten an Dritte erfolgt ausschließlich sofern im Rahmen der Vertragsabwicklung erforderlich.
 
14. Erfüllungsort und anwendbares Recht
Erfüllungsort ist Hamburg. Es gilt ausschließlich das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Die Geltung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.
 
15. Rückabwicklung und Widerrufsrecht
 
******************************Widerrufsbelehrung**********************************

Widerrufsrecht für Verbraucher

Verbrauchern steht ein Widerrufsrecht nach folgender Maßgabe zu, wobei Verbraucher jede natürliche Person ist, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.

Widerrufsbelehrung

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware oder mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Ware bzw. Waren einheitlich geliefert wird bzw. werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie mehrere Waren im Rahmen einer einheitlichen Bestellung bestellt haben und die Waren getrennt geliefert werden;
  • an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat, wenn Sie eine Ware bestellt haben, die in mehreren Teilsendungen oder Stücken geliefert wird;

Wenn mehrere der vorstehenden Alternativen vorliegen, beginnt die Widerrufsfrist erst zu laufen, wenn Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht Beförderer ist, die letzte Ware oder die letzte Teilsendung bzw. das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.

Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (Detlev Offen e.K., Holstenhofkamp 6, 22041 Hamburg, Telefon: 040/656 81 680, Telefax: 040/656 81 682, email: service@miet-fix.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Widerrufsformular

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Folgen des Widerrufs

Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet. Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.

Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden. Sie tragen die Kosten der Rücksendung paketversandfähiger Waren. Sie tragen auch die unmittelbaren Kosten der Rücksendung nicht-paketversandfähiger Waren. Die Kosten werden auf höchstens etwa 50 EUR geschätzt.

Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.

********************Ende der Widerufsbelehrung*************************

16. Retouren
Retouren bedürfen grundsätzlich der vorherigen Zustimmung der Detlev Offen e.K.
Zwischen der Lieferung und der Retoure dürfen max. 4 Wochen liegen.
Die Rücknahme von Dichtungen, Schwingungsdämpfer und Keilriemen ist generell ausgeschlossen. Bei Kleidungsartikeln und Schuhen sind Retouren nur möglich, wenn die Ware ungetragen sowie die Original Verpackung vorhanden und nicht beschädigt ist.
Die Retouren haben frachtfrei für Detlev Offen e.K. zu erfolgen.
Retouren werden unter Berücksichtigung von 20 % Bearbeitungsgebühr gutgeschrieben.
Der Retoure ist die Rechnung in Kopie und eine Begründung beizulegen.
Unberechtigte Retouren sowie Nachnahme- und unfreie Sendungen werden nicht akzeptiert.

17. Datenschutz

Wir wollen, dass Sie zufrieden sind. Um Ihre Bestellung optimal abwickeln zu können, werden die für die Geschäftsabwicklung notwendigen Daten gespeichert. Dabei werden alle personenbezogenen Daten selbstverständlich vertraulich behandelt.
Mit dem Akzeptieren der AGB erklären Sie sich einverstanden, dass Ihnen von ab und zu von ausschließlich von kettensaege-shop24.de Werbung zugeht. Wenn Sie auf unseren Seiten an Gewinnspielen, Foren, Photovotings oder vergleichbaren interaktiven Daten teilnehmen behalten wir uns das recht vor, die dadurch gewonnen Adressdaten für ausschließlich eigene Marketingzwecke zu nutzen.
Sollten Sie dagegen Einwände haben, so teilen Sie uns dies bitte mit wir werden Ihre Daten dann aus unserem Adressenpool löschen.


18. Teilunwirksamkeit
Bei Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen bleibt die Geltung der übrigen Bestimmungen unberührt.

19. Impressum
Anbieter ist:
Detlev Offen e.K.,
Holstenhofkamp 6,
22041 Hamburg

E-Mail: service@miet-fix.de

Tel: 040/65 68 16 80
Fax: 040/65 68 16 82

Ust-Id-Nr.: DE 265465245
Handelsregister Hamburg HRA90301

20. Copyright

Alle auf dieser Website benutzten Marken unterliegen dem Copyright des jeweiligen Marken bzw. Rechteinhabers. Alle Photos und Texte, die hier benutzt werden dürfen nicht ohne schriftliche Genehmigung von der Detlev Offen e.K. genutzt werden.

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